Czy ChatGPT zawsze szuka po angielsku, gdy pytam po polsku?

Nie zawsze, ale zaskakująco często. Według jednego z zagranicznych badań około 43% wewnętrznych zapytań wyszukiwania przy nieanglojęzycznych promptach jest wykonywanych po angielsku. W blisko 78% takich rozmów pojawia się co najmniej jedno angielskie zapytanie. Część wyszukiwań zostaje więc po polsku, ale angielski regularnie miesza się do wyników.

Czy anglojęzyczne katalogi i zestawienia pomagają w polskich odpowiedziach AI?

Mogą pomóc. Skoro część wewnętrznych zapytań ChatGPT biegnie po angielsku, model sięga do anglojęzycznych źródeł także przy polskich pytaniach. Wzmianka o Twojej marce w takim źródle ma szansę trafić do polskiej odpowiedzi, choć nikt nie zagwarantuje, że model wybierze akurat to źródło przy konkretnym pytaniu.

Czy AI Overviews też korzysta z angielskich źródeł?

Znacznie rzadziej. AI Overviews i AI Mode opierają się na indeksie Google z jego lokalizacją, więc przy polskim pytaniu zadanym z Polski dostają w większości polskie źródła. Dlatego te odpowiedzi bywają „bardziej polskie” niż odpowiedź ChatGPT na to samo pytanie i dlatego widoczność warto mierzyć osobno w każdym silniku.

Jak sprawdzić, z jakich źródeł korzysta ChatGPT w mojej branży?

Zadaj ChatGPT kilka pytań po polsku, takich jak zadałby Twój klient, i rozwiń listę źródeł przy każdej odpowiedzi. Zanotuj język źródeł oraz wymieniane marki i powtórz pomiar po tygodniu lub dwóch. Regularne pomiary pokażą Ci trend, a nie tylko wynik z jednego dnia.

ChatGPT szuka po angielsku, nawet gdy pytasz po polsku

Pytasz ChatGPT po polsku o najlepsze firmy w swojej branży, a wśród źródeł odpowiedzi lądują anglojęzyczne serwisy. To nie przypadek. Model rozbija Twoje pytanie na wewnętrzne zapytania wyszukiwania i spora część z nich biegnie po angielsku. W efekcie o Twojej widoczności w polskich odpowiedziach potrafi decydować globalny, angielski internet.

Zrób mały eksperyment. Zapytaj ChatGPT po polsku: „jaki serwis polecasz do szukania pracy zdalnej za granicą?”. Dostaniesz płynną, konkretną odpowiedź po polsku. Ale gdy rozwiniesz listę źródeł, zobaczysz We Work Remotely, Wellfound i kilka anglojęzycznych blogów. Polskich stron będzie niewiele albo nie będzie ich wcale.

Skąd ta rozbieżność? Pytanie po polsku, odpowiedź po polsku, a źródła po angielsku. Wyjaśnienie kryje się w tym, jak ChatGPT szuka informacji, zanim zacznie pisać. I ma ono spore znaczenie dla każdej polskiej marki, która chce pojawiać się w odpowiedziach AI.

Dlaczego w polskiej odpowiedzi lądują angielskie źródła?

ChatGPT nie wysyła Twojego pytania do wyszukiwarki w takiej formie, w jakiej je wpisujesz. Najpierw rozbija je na kilka krótszych zapytań wyszukiwania i dopiero na ich podstawie zbiera źródła. Ta kuchnia jest normalnie niewidoczna, ale da się ją badać.

I tu zaczyna się ciekawa część. Jedno z zagranicznych badań, oparte na analizie ponad 10 milionów promptów, wskazało, że około 43% takich wewnętrznych zapytań jest wykonywanych po angielsku, nawet gdy prompt był w innym języku. W blisko 78% nieanglojęzycznych rozmów co najmniej jedno zapytanie w tle zostało wykonane po angielsku.

Trudno się dziwić. Angielski to największa część internetu i danych, na których uczą się modele AI, więc model traktuje go jak domyślny język wiedzy. Tyle że angielskie zapytanie trafia na angielskie strony, a te opisują głównie globalne marki. W tych samych badaniach padł przykład z naszego podwórka: na polskie pytanie o portale aukcyjne ChatGPT potrafił pominąć Allegro albo wymienić je daleko za eBayem i innymi globalnymi graczami. Polska nie jest tu wyjątkiem. Na niemieckie pytanie o firmy tworzące oprogramowanie odpowiedź potrafiła nie zawierać ani jednej niemieckiej firmy, a na hiszpańskie pytanie o marki kosmetyków ani jednej hiszpańskiej.

Co pokazują nasze pomiary widoczności w AI?

To samo zjawisko widzimy we własnych danych. Regularnie mierzymy, jakie marki silniki AI wymieniają w odpowiedziach na polskie prompty o pracę zdalną za granicą. W czołówce najczęściej wymienianych serwisów dominują te anglojęzyczne:

LinkedIn pojawia się w 87% odpowiedzi.
We Work Remotely w 77% odpowiedzi.
Wellfound w 52%, a RemoteOK w 46%.
Najlepszy polski serwis w 45% odpowiedzi.

Z własnego doświadczenia

Te pomiary prowadzę na własnym serwisie z ofertami pracy zdalnej, więc oglądam zjawisko od środka. Prompty były po polsku i pisane tak, jak pyta polski specjalista, a lista wymienianych marek wygląda jak z amerykańskiego rankingu. To był dla mnie jeden z pierwszych sygnałów, że o polskich odpowiedziach decyduje coś więcej niż polski internet.

Piotr Czerwiński · Założyciel CiteLyzer

Co to oznacza dla polskiej firmy?

Warto zatrzymać się przy ostatniej pozycji tego zestawienia. Najlepszy polski serwis przegrywa o włos z RemoteOK i wyraźnie z resztą czołówki, choć prompty padały po polsku. Gdyby o odpowiedzi decydował wyłącznie polski internet, ten układ wyglądałby zupełnie inaczej.

Wniosek jest niewygodny, ale praktyczny: w odpowiedziach AI nie konkurujesz tylko z polskimi stronami. Konkurujesz z całym anglojęzycznym internetem, bo model potrafi sięgnąć do niego nawet przy polskim pytaniu. Cztery pierwsze miejsca w naszym zestawieniu to dokładnie ten mechanizm w działaniu.

To działa też w drugą stronę. Skoro angielskie źródła zasilają polskie odpowiedzi, obecność Twojej marki w międzynarodowych źródłach może pomóc również w odpowiedziach po polsku. Gdzie warto o nią zadbać?

Anglojęzyczne katalogi i porównywarki z Twojej kategorii.
Zestawienia typu „best X tools”, po które AI chętnie sięga przy pytaniach o polecenia.
Wzmianki i publikacje gościnne w branżowych serwisach po angielsku.
Profile na międzynarodowych platformach, z których korzystają klienci Twojej branży.

Czy wszystkie silniki AI szukają po angielsku?

Nie, i to dobra wiadomość dla polskich marek. AI Overviews oraz AI Mode, czyli odpowiedzi AI w wynikach Google, korzystają z indeksu Google razem z jego lokalizacją. Google wie, że pytasz z Polski i po polsku, więc podsuwa modelowi bardziej lokalne źródła. Te odpowiedzi bywają wyraźnie „bardziej polskie” niż to, co na to samo pytanie zbuduje ChatGPT.

To kolejny powód, żeby mierzyć widoczność osobno w każdym silniku. Twoja marka może być mocna w AI Overviews i jednocześnie niewidoczna w ChatGPT, bo każdy silnik składa odpowiedź z innego zaplecza. Jeden zbiorczy wynik zamazuje tę różnicę, a to właśnie ona pokazuje, gdzie masz lukę i gdzie warto zacząć. Bez tego rozbicia łatwo wyciągnąć zły wniosek z dobrego pomiaru.

Jak sprawdzić, czy Twoją branżę obsługuje angielski internet?

Zarys zjawiska zobaczysz bez żadnych narzędzi. Wystarczy trochę systematyczności. Notuj wyniki w prostej tabeli: prompt, silnik, data, wymienione marki oraz język źródeł. Po kilku takich rundach zobaczysz wzór, którego nie widać po jednej rozmowie z czatem:

Zadaj silnikom AI kilka pytań po polsku, takich jak zadałby Twój klient, np. „jaką firmę polecasz do…”.
Rozwiń listę źródeł przy każdej odpowiedzi i zanotuj język każdego z nich.
Zapisz, jakie marki padają w odpowiedzi i czy jest wśród nich Twoja.
Powtórz to samo za tydzień lub dwa, bo odpowiedzi potrafią się zmieniać między pomiarami.

Sedno

ChatGPT odpowiada Ci po polsku, ale o Twoim pytaniu myśli również po angielsku. Część wewnętrznych zapytań wyszukiwania biegnie w tym języku, więc do polskich odpowiedzi trafiają anglojęzyczne źródła i globalne marki. Nasze pomiary pokazują skalę: na polskie prompty o pracę zdalną cztery najczęściej wymieniane marki to serwisy anglojęzyczne, a najlepszy polski gracz zaczyna dopiero za nimi.

Dla Twojej marki płyną z tego dwa wnioski. Po pierwsze, konkurencja w odpowiedziach AI jest szersza niż polski rynek, więc warto wiedzieć, kto naprawdę zajmuje Twoje miejsce. Po drugie, obecność w anglojęzycznych źródłach może pracować na Twoją widoczność także po polsku. Zacznij od pomiaru, silnik po silniku. Jeśli w źródłach dominuje angielski, wiesz już, że Twoja polska strona to tylko część gry. Ręczne sprawdzanie da Ci obraz na dziś, a stały monitoring pokaże trend zamiast obrazu z jednego dnia.