Nutzungsbedingungen

§1. Allgemeine Bestimmungen

1. Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website und der Anwendung CiteLyzer, die unter https://citelyzer.com und den zugehörigen Unterseiten erreichbar sind, einschließlich der Regeln zu Vertragsschluss, Zahlungen, Reklamationen und Beendigung von Verträgen.
2. Eigentümer des Dienstes und Anbieter ist SOLID SOFTWARE Piotr Czerwiński, Szkolna 4, 55-114 Kryniczno, Polska, NIP: PL9151812835, Kontakt-E-Mail: contact@citelyzer.com.
3. Der Dienst ist über einen Webbrowser verfügbar. Die Nutzung von Funktionen, die ein Konto erfordern, gilt als Annahme dieser Nutzungsbedingungen, die bei der Registrierung erklärt wird.
4. Der über ein Konto erbrachte Abonnement-Dienst richtet sich vorrangig an Unternehmen, kann aber auch von Verbrauchern genutzt werden; auf Verbraucher und auf die in §8 Nr. 1 genannten Personen finden die Bestimmungen des §8 Anwendung. Der in §7a genannte einmalige Report ist ohne Konto erhältlich, auch für Verbraucher, zu den in diesem Paragrafen festgelegten Bedingungen.
5. Diese Nutzungsbedingungen werden im Dienst kostenlos so bereitgestellt, dass sie abgerufen, wiedergegeben und gespeichert werden können.

§2. Begriffsbestimmungen

Für die Zwecke dieser Nutzungsbedingungen haben die folgenden Begriffe die nachstehende Bedeutung:

1. Dienst - das SaaS-Tool CiteLyzer unter https://citelyzer.com, mit dem die Sichtbarkeit einer Marke in den Antworten generativer KI-Engines überwacht wird.
2. Anbieter - SOLID SOFTWARE Piotr Czerwiński, Szkolna 4, 55-114 Kryniczno, Polska, NIP: PL9151812835, E-Mail: contact@citelyzer.com.
3. Kunde - jede natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit mit Rechtsfähigkeit, die mit dem Anbieter einen Vertrag über den Dienst geschlossen hat.
4. Nutzer - eine natürliche Person, die den Dienst nutzt, auch wenn sie im Namen eines Kunden handelt.
5. Konto - das individuelle Konto des Kunden im Dienst, verknüpft mit der E-Mail-Adresse des Kunden; die Anmeldung erfolgt ohne Passwort, mit Einmalcodes, die an diese Adresse gesendet werden.
6. Plan - eine Variante des Dienstes (derzeit: Mini, Standard und Pro) mit dem in der Preisübersicht festgelegten Umfang und den dort festgelegten Limits.
7. Preisübersicht - die im Dienst veröffentlichten Informationen zu den Plänen, ihren Preisen, Limits und Abrechnungszeiträumen.
8. Abrechnungszeitraum - der monatliche Zeitraum, für den das Entgelt für den Dienst berechnet wird.
9. Testphase - die in §6 beschriebene kostenlose Testphase des Dienstes, die nur verfügbar ist, wenn der Anbieter sie aktuell anbietet.
10. KI-Engines - generative Dienste künstlicher Intelligenz von Drittanbietern (z. B. ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AI Overviews, Google AI Mode), deren öffentlich zugängliche Antworten der Dienst analysiert.
11. Abrechnungsportal - das vom Zahlungsdienstleister (Stripe) bereitgestellte Portal zur Verwaltung von Abonnement, Zahlungen und Abrechnungsdaten.
12. Konkurrenzunternehmen - ein Unternehmen, das Software oder einen Dienst zur Messung oder Überwachung der Sichtbarkeit von Marken in den Antworten von KI-Engines anbietet, entwickelt oder dessen Markteinführung vorbereitet, auch als Teil eines umfassenderen SEO- oder Marketing-Tools, sowie jede Person, die für dieses Unternehmen oder in seinem Namen handelt, insbesondere Beschäftigte, freie Mitarbeitende oder Auftragnehmer. Kein Konkurrenzunternehmen ist eine Agentur oder ein Berater, die bzw. der Kunden Leistungen unter Nutzung des Dienstes erbringt und kein eigenes Tool dieser Art entwickelt.

§3. Umfang des Dienstes

1. Der Dienst überwacht die Sichtbarkeit der Marke des Kunden in den Antworten der KI-Engines: Der Kunde gibt eine Domain und Phrasen vor, und der Dienst analysiert regelmäßig öffentlich zugängliche Antworten der KI-Engines und stellt darauf basierende Kennzahlen dar - insbesondere Markennennungen, Quellenzitate und Vergleiche mit Wettbewerbern.
2. Die Messung besteht darin, die überwachten Phrasen an KI-Engines zu richten, auch über spezialisierte technische Vermittler. Die Betreiber der KI-Engines verarbeiten die erhaltenen Anfragen nach ihren eigenen Bedingungen, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat.
3. Der Umfang des Dienstes - einschließlich der Zahl der verfolgten Phrasen und Domains, der abgedeckten KI-Engines und der Aktualisierungshäufigkeit der Daten - hängt vom gewählten Plan ab und ist in der Preisübersicht festgelegt.
4. Die im Dienst dargestellten Ergebnisse sind beobachtend und informativ: Sie geben Antworten der KI-Engines zu einem bestimmten Zeitpunkt wieder und stellen weder eine Garantie noch eine Empfehlung oder Beratung dar (insbesondere keine Rechts-, Finanz- oder Anlageberatung).
5. Der Anbieter darf die Funktionen des Dienstes weiterentwickeln, ändern und verbessern, sofern dies den vom Kunden bezahlten Umfang des Dienstes während eines laufenden Abrechnungszeitraums nicht wesentlich einschränkt.

§4. Technische Voraussetzungen

1. Zur Nutzung des Dienstes erforderlich sind:
   1. ein Gerät mit Internetzugang,
   2. ein aktueller Webbrowser mit aktiviertem JavaScript und aktivierten Cookies,
   3. eine aktive E-Mail-Adresse,
   4. zur Bezahlung des Dienstes - eine vom Zahlungsdienstleister unterstützte Zahlungsmethode (Abonnement eines Plans: Zahlungskarte, auch über die Wallets Apple Pay und Google Pay; einmaliger Report: zusätzlich weitere vom Zahlungsdienstleister angebotene Methoden, z. B. BLIK).
2. Der Anbieter wendet die gebotene Sorgfalt auf, damit der Dienst mit gängigen Hardware- und Softwarekonfigurationen einwandfrei funktioniert, gewährleistet aber nicht die volle Kompatibilität mit jeder Konfiguration.
3. Der Anbieter darf technische Unterbrechungen, Aktualisierungen und Änderungen am Dienst vornehmen, insbesondere um die Sicherheit zu gewährleisten, Funktionen weiterzuentwickeln oder Fehler zu beheben. Über längere geplante Ausfallzeiten informiert der Anbieter, soweit möglich, mit angemessenem Vorlauf.

§5. Vertragsschluss, Registrierung und Konto

1. Der Vertrag über die Erbringung des Dienstes auf elektronischem Weg kommt mit der Registrierung des Kontos zustande; diese erfordert die Angabe einer E-Mail-Adresse, deren Bestätigung mit einem Einmalcode und die Annahme dieser Nutzungsbedingungen.
2. Die Anmeldung am Konto erfolgt ohne Passwort mit Einmalcodes, die an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet werden. Der Kunde ist dafür verantwortlich, den Zugang zu dem mit dem Konto verknüpften E-Mail-Postfach zu sichern.
3. Die bei der Registrierung, bei der Bestellung des einmaligen Reports und bei der Konfiguration des Dienstes angegebenen Daten müssen wahr, aktuell und nicht irreführend sein. Wer den Vertrag im Namen eines Unternehmens oder einer anderen Stelle schließt, versichert, dazu bevollmächtigt zu sein.
4. Das Konto ist ein persönliches Konto. Die Nutzung des Kontos einer anderen Person sowie die Weitergabe des eigenen Kontos an Dritte außerhalb der im Dienst vorgesehenen Funktionen ist untersagt.
5. Der Anbieter darf die Erstellung eines Kontos verweigern, den Zugang zum Dienst einschränken oder ein Konto löschen, wenn gegen diese Nutzungsbedingungen oder gegen Rechtsvorschriften verstoßen wird oder ein begründeter Verdacht auf Handlungen besteht, die die Sicherheit des Dienstes gefährden.
6. Mit dem Vertragsschluss, auch mit der Bestellung des einmaligen Reports, versichert der Kunde, dass er kein Konkurrenzunternehmen ist. Mit einem Konkurrenzunternehmen schließt der Anbieter einen Vertrag nur nach seiner Zustimmung in Textform (eine E-Mail genügt) und kann den Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen ablehnen.

§6. Testphase

1. Der Anbieter kann neuen Kunden in der Preisübersicht eine kostenlose Testphase anbieten oder ausgewählten Personen über einen Link mit Code oder eine Einladung (zum Beispiel in einer Anzeige). Dauer der Testphase, Plan und Limits sind in der Preisübersicht, beim Link mit Code oder in der Einladung angegeben. Derzeit enthält die Preisübersicht keine Testphase.
2. Eine Testphase über einen Link mit Code oder aufgrund einer Einladung erfordert keine Angabe von Zahlungskartendaten und endet automatisch, ohne Berechnung und ohne Umwandlung in ein kostenpflichtiges Abonnement. Nach ihrem Ende werden die Messungen angehalten, und die im Konto gesammelten Daten bleiben erhalten; für die Wiederaufnahme der Messungen ist der Kauf eines kostenpflichtigen Plans erforderlich.
3. Ein Code kann eine begrenzte Zahl von Einlösungen und ein Ablaufdatum haben; sind diese erreicht, gewährt der Code keine weiteren Testphasen. Eine Testphase über einen Link mit Code kann einmal pro E-Mail-Adresse genutzt werden.
4. Erfordert eine in der Preisübersicht angebotene Testphase die Angabe von Zahlungskartendaten: Die Karte wird während der Testphase nicht belastet, und die Kündigung des Abonnements vor Ende der Testphase ist kostenlos und führt zu keiner Zahlung. Nach Ende einer solchen Testphase wandelt sich das Abonnement automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement des gewählten Plans um, und die Zahlungskarte wird mit dem Entgelt für den ersten Abrechnungszeitraum belastet - es sei denn, der Kunde kündigt das Abonnement zuvor im Abrechnungsportal oder löscht das Konto.
5. Während jeder Testphase kann der Kunde jederzeit den vollen kostenpflichtigen Plan aktivieren.
6. Nach Ende einer Testphase sowie nach Ende eines kostenpflichtigen Plans oder einer fehlgeschlagenen Zahlung behält der Kunde 30 Tage lang im Konto Einsicht in die bis zum Enddatum erhobenen Messergebnisse, einschließlich der Möglichkeit, den Bericht herunterzuladen. In dieser Zeit werden keine neuen Messungen durchgeführt und die Konfiguration des Dienstes kann nicht geändert werden. Nach Ablauf der 30 Tage setzt die Einsicht den Erwerb eines kostenpflichtigen Plans voraus; die im Konto erhobenen Daten bleiben erhalten.

§7. Zahlungen, Rechnungen und Planwechsel

1. Der Dienst ist entgeltlich im Rahmen eines Abonnements eines der in der Preisübersicht genannten Pläne (derzeit: Mini, Standard oder Pro), das in monatlichen Abrechnungszeiträumen abgerechnet wird. Die aktuellen Preise sind in der Preisübersicht und in der Bestellübersicht vor der Zahlung ersichtlich.
2. Zahlungen werden von einem externen Zahlungsdienstleister - Stripe - abgewickelt. Der Anbieter speichert keine vollständigen Zahlungskartennummern.
3. Das Abonnement verlängert sich automatisch um weitere Abrechnungszeiträume, und das Entgelt wird zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums von der Zahlungskarte abgebucht - bis das Abonnement gekündigt wird.
4. Rechnungen werden automatisch ausgestellt. Einem Kunden, der Unternehmer mit einer polnischen Steuernummer (NIP) ist, wird die Rechnung im Polnischen Nationalen E-Rechnungssystem (KSeF) bereitgestellt; allen anderen Kunden wird die Rechnung an die dem Konto zugeordnete E-Mail-Adresse gesendet. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, Rechnungen elektronisch zu erhalten.
5. Der Kunde kann den Plan im Abrechnungsportal wechseln. Ein Wechsel in einen höheren Plan wird sofort wirksam, mit anteiliger Verrechnung des nicht genutzten Teils des laufenden Abrechnungszeitraums. Ein Wechsel in einen niedrigeren Plan wird zu Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums wirksam.
6. Bei fehlgeschlagener Zahlung kann der Anbieter den Zugang zum Dienst einschränken oder aussetzen, bis der offene Betrag beglichen ist.
7. Preisänderungen in der Preisübersicht berühren nicht das Entgelt für einen laufenden, bereits bezahlten Abrechnungszeitraum. Über eine Preisänderung, die für eine Verlängerung des Abonnements gilt, wird der Kunde so rechtzeitig informiert, dass er das Abonnement vor der Verlängerung kündigen kann.

§7a. Einmaliger Report (digitale Inhalte)

1. Neben dem Abonnement-Dienst bietet der Anbieter einen einmaligen Report an: eine einmalige Messung der Sichtbarkeit der angegebenen Marke in den Antworten der KI-Engines, geliefert als PDF-Datei an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Der Report ist ein digitaler Inhalt im Sinne des polnischen Gesetzes über die Rechte der Verbraucher und der Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher; sein Kauf erfordert kein Konto. Auf den einmaligen Report finden die Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen entsprechend Anwendung, vorbehaltlich dieses Paragrafen.
2. Der Preis des Reports ist im Dienst angegeben, und der Endbetrag einschließlich Mehrwertsteuer wird vor der Zahlung in der Übersicht des Zahlungsdienstleisters (Stripe) angezeigt. Der Verkauf wird mit einer Rechnung dokumentiert: Einem Unternehmer mit polnischer Steuernummer (NIP) wird sie in KSeF bereitgestellt, allen anderen Käufern wird sie elektronisch an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
3. Der Report wird unverzüglich nach Bestätigung der Zahlung geliefert, in der Regel innerhalb weniger Minuten. Verzögert sich die Lieferung, wird der Käufer an der angegebenen E-Mail-Adresse darüber informiert.
4. Die Antworten der KI-Engines sind probabilistisch und ändern sich im Lauf der Zeit: Dieselbe Phrase kann zu verschiedenen Zeitpunkten unterschiedliche Antworten liefern. Der Report ist eine Momentaufnahme - er gibt die zum Zeitpunkt der Messung beobachteten Antworten wieder. Ein Ergebnis, das eine geringe oder keine Sichtbarkeit der Marke zeigt (auch 0%), ist ein korrektes Messergebnis und kein Mangel des digitalen Inhalts.
5. Die im Report enthaltenen Empfehlungen sind informativ. Der Anbieter garantiert nicht, dass nach ihrer Umsetzung ein bestimmtes Sichtbarkeitsniveau erreicht wird - auf die Antworten der KI-Engines wirken Faktoren ein, die außerhalb des Einflusses des Anbieters liegen.
6. Mit der Bestellung stimmt der Käufer ausdrücklich zu, dass der digitale Inhalt vor Ablauf der Widerrufsfrist geliefert wird, und nimmt zur Kenntnis, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert (Art. 38 Nr. 13 des polnischen Gesetzes über die Rechte der Verbraucher, das Art. 16 Buchst. m der Richtlinie 2011/83/EU umsetzt; diese Regelung gilt für Verbraucher in jedem EU-Mitgliedstaat). Die Bestätigung der erteilten Zustimmung wird in der Bestätigungs-E-Mail zur Bestellung übermittelt.
7. Eine subjektive Unzufriedenheit mit dem Messergebnis, einschließlich der gemessenen Sichtbarkeit der Marke, ist kein Grund für eine Reklamation oder Erstattung. Dies schließt die gesetzliche Haftung des Anbieters für die Vertragsmäßigkeit des digitalen Inhalts nicht aus - Reklamationen können wie in §9 beschrieben eingereicht werden.

§8. Verbraucher und Unternehmer mit Verbraucherrechten

1. Die Bestimmungen dieses Paragrafen gelten für einen Kunden, der Verbraucher ist, sowie für einen Kunden, der als natürliche Person ein Unternehmen betreibt und einen Vertrag schließt, der unmittelbar mit diesem Unternehmen zusammenhängt, für ihn aber keinen beruflichen Charakter hat. Diesen Personen stehen die entsprechenden Rechte aus den Verbraucherschutzvorschriften nach polnischem Recht zu - einschließlich des Rechts, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (die Erklärung kann per E-Mail an contact@citelyzer.com abgegeben werden).
2. Der Dienst ist ein digitaler Dienst, der ab der Aktivierung eines kostenpflichtigen Plans oder - sofern angeboten - ab Beginn der Testphase erbracht wird. Mit dem Beginn der Nutzung des Dienstes vor Ablauf der Widerrufsfrist verlangt die in Nr. 1 genannte Person ausdrücklich, dass die Leistung vor Ablauf dieser Frist beginnt, und nimmt zur Kenntnis, dass sie im Fall des Widerrufs die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen bezahlen muss (anteilig für den genutzten Teil des Abrechnungszeitraums) und dass sie das Widerrufsrecht verliert, sobald die Leistung vollständig erbracht ist. Ein Widerruf während der kostenlosen Testphase, vor der ersten Belastung der Karte, ist mit keinen Kosten verbunden.

§9. Reklamationen

1. Reklamationen zum Betrieb des Dienstes können per E-Mail eingereicht werden an: contact@citelyzer.com.
2. Eine Reklamation sollte Angaben enthalten, die eine Identifizierung des Kunden ermöglichen (z. B. die dem Konto zugeordnete E-Mail-Adresse), sowie eine Beschreibung des Problems. Sind die gemachten Angaben unzureichend, kann der Anbieter um deren Ergänzung bitten.
3. Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang bearbeitet oder - sofern eine Ergänzung erforderlich ist - innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der vollständigen Angaben.
4. Die Antwort auf eine Reklamation wird an die E-Mail-Adresse gesendet, von der die Reklamation eingereicht wurde, oder an eine andere vom Reklamierenden angegebene Adresse.

§10. Haftung

1. Die Antworten der KI-Engines sind beobachtende Daten, die von Dritten stammen. Sie sind nicht deterministisch und können je nach Zeitpunkt, Standort, Gesprächsverlauf und weiteren Faktoren auf Seiten der Betreiber der KI-Engines voneinander abweichen.
2. Der Anbieter garantiert insbesondere nicht:
   1. dass der Kunde eine bestimmte Sichtbarkeit, Position, Zahl von Nennungen oder Zitaten in den Antworten der KI-Engines erreicht oder beibehält,
   2. dass die im Dienst dargestellten Ergebnisse mit den Antworten identisch sind, die ein bestimmter Nutzer einer KI-Engine zu einem bestimmten Zeitpunkt sieht,
   3. die ununterbrochene Verfügbarkeit von Daten einzelner KI-Engines - Umfang und Art der Bereitstellung der Antworten hängen von deren Betreibern ab und können sich unabhängig vom Anbieter ändern.
3. Der Anbieter haftet nicht für geschäftliche, Marketing- oder sonstige Entscheidungen, die der Kunde auf der Grundlage der im Dienst dargestellten Daten trifft.
4. Der Anbieter haftet nicht für eine vorübergehende Nichtverfügbarkeit des Dienstes aus technischen, Wartungs- oder Sicherheitsgründen oder aufgrund höherer Gewalt und auch nicht für eine Fehlfunktion des Dienstes, die darauf beruht, dass der Kunde die technischen Voraussetzungen nicht erfüllt.
5. Die Haftung des Anbieters ist auf den tatsächlichen Schaden (unter Ausschluss des entgangenen Gewinns) und auf die Höhe der Entgelte begrenzt, die der Kunde in den 12 Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis für den Dienst gezahlt hat. Diese Beschränkung gilt nicht für vorsätzlich verursachte Schäden und nicht gegenüber Personen, für die nach §8 die Verbraucherschutzvorschriften gelten.
6. Keine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen schließt Rechte aus, die sich aus zwingenden Rechtsvorschriften ergeben, oder schränkt sie ein, einschließlich der Rechte der in §8 genannten Personen.

§11. Zulässige Nutzung und Missbrauchsverbot

1. Der Kunde nutzt den Dienst im Rahmen der in der Preisübersicht festgelegten Limits des gewählten Plans.
2. Phrasen sowie Marken- und Wettbewerbernamen gelangen an KI-Engines Dritter; der Kunde nimmt in sie daher keine vertraulichen Informationen, Geschäftsgeheimnisse oder personenbezogenen Daten Dritter auf.
3. Untersagt ist insbesondere:
   1. die Umgehung von Plan-Limits, auch durch das Anlegen mehrerer Konten oder die wiederholte Inanspruchnahme der Testphase,
   2. der Weiterverkauf des Dienstes oder seine Bereitstellung an Dritte als eigener Dienst ohne Zustimmung des Anbieters,
   3. der automatisierte oder systematische Zugriff auf den Dienst und der massenhafte Abruf von Daten aus dem Dienst ohne Zustimmung des Anbieters,
   4. Handlungen, die den Betrieb des Dienstes stören oder seine Sicherheit gefährden könnten, einschließlich Versuchen, sich unbefugten Zugang zu verschaffen,
   5. die Nutzung des Dienstes, einschließlich der kostenlosen Tools und des einmaligen Reports, durch ein Konkurrenzunternehmen ohne die Zustimmung nach §5 Nr. 6 sowie die Nutzung des Dienstes, um seine Funktionen, Methodik, Ergebnisse, Inhalte oder Preise für ein eigenes oder fremdes Konkurrenzprodukt zu analysieren, zu vergleichen oder zu kopieren, einschließlich des Trainings von Modellen künstlicher Intelligenz,
   6. das Sichausgeben als eine andere Person oder Stelle, einschließlich des Anbieters, die Angabe einer falschen Identität oder einer falschen Verbindung zu einem Unternehmen, die Verwendung einer fremden E-Mail-Adresse sowie der Vertragsschluss im Namen einer Stelle ohne Vollmacht,
   7. der Einsatz von Mittelspersonen oder Strohleuten, um die Verbote dieses Paragrafen zu umgehen,
   8. die Bereitstellung rechtswidriger Inhalte.
4. Die Überwachung der Marken von Wettbewerbern des Kunden im Rahmen des Dienstes ist eine gewöhnliche Nutzung des Dienstes und verstößt nicht gegen die Verbote dieses Paragrafen.
5. Der Anbieter darf Mechanismen zur Missbrauchsabwehr einsetzen und bei einem Verstoß gegen diesen Paragrafen den Zugang zum Dienst einschränken, aussetzen oder beenden. Soweit möglich und angemessen, fordert der Anbieter den Kunden zuvor auf, den Verstoß einzustellen.

§12. Kündigung und Löschung des Kontos

1. Der Kunde kann das Abonnement jederzeit im Abrechnungsportal kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden, bezahlten Abrechnungszeitraums wirksam - bis dahin bleibt der Dienst aktiv. Das Entgelt für einen bereits begonnenen Abrechnungszeitraum wird nicht erstattet, vorbehaltlich §8 und zwingender Rechtsvorschriften.
2. Der Kunde kann das Konto jederzeit in den Kontoeinstellungen im Dienst löschen. Die Löschung des Kontos beendet den Vertrag und führt zur dauerhaften Löschung der Daten des Kunden, mit Ausnahme von Daten, zu deren Aufbewahrung der Anbieter gesetzlich verpflichtet ist (insbesondere Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen), oder von Daten, die zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich sind.
3. Der Anbieter kann den Vertrag bei einem wesentlichen Verstoß des Kunden gegen diese Nutzungsbedingungen, insbesondere gegen §11, mit sofortiger Wirkung kündigen, nachdem eine Aufforderung zur Einstellung des Verstoßes erfolglos geblieben ist, sofern eine solche Aufforderung möglich und angemessen ist.
4. Der Anbieter kann die Erbringung des Dienstes aus wichtigem Grund einstellen (z. B. bei Einstellung des Betriebs des Dienstes); er informiert die Kunden dazu mindestens 30 Tage im Voraus und erstattet einen verhältnismäßigen Teil der Entgelte für den nicht genutzten Zeitraum.
5. Der Anbieter kann den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen, nämlich wegen Inaktivität des Kontos: kein aktives Abonnement und keine Testphase sowie keine Anmeldung seit 12 Monaten. Der Anbieter informiert den Kunden darüber mindestens 30 Tage im Voraus an die E-Mail-Adresse des Kontos; eine Anmeldung vor Ablauf dieser Frist erhält das Konto. Die Kündigung führt zur Löschung des Kontos nach Nr. 2.
6. Hat ein Konkurrenzunternehmen den Vertrag ohne die Zustimmung nach §5 Nr. 6 geschlossen oder hat eine Person eine falsche Identität angegeben oder ohne Vollmacht gehandelt, kann der Anbieter den Vertrag ohne vorherige Aufforderung mit sofortiger Wirkung kündigen. Entgelte für einen bereits begonnenen Abrechnungszeitraum und für den einmaligen Report werden dann nicht erstattet, vorbehaltlich §8. Eine Person, deren Vertrag aus diesem Grund gekündigt wurde, darf sich nur mit Zustimmung des Anbieters erneut registrieren. Das Recht des Anbieters, Schadensersatz nach den allgemeinen Vorschriften geltend zu machen, bleibt unberührt.

§13. Personenbezogene Daten

1. Verantwortlicher für die im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes verarbeiteten personenbezogenen Daten ist der Anbieter.
2. Die Regeln zur Verarbeitung personenbezogener Daten - einschließlich der Zwecke, Rechtsgrundlagen, Datenempfänger, Speicherfristen und Rechte der betroffenen Personen - sind in der im Dienst verfügbaren Datenschutzerklärung festgelegt.
3. Der Anbieter verwendet die Daten des Kunden (Domains, Phrasen, Wettbewerber oder Messergebnisse) nicht zum Training von Modellen künstlicher Intelligenz und gibt sie zu diesem Zweck nicht an Dritte weiter.

§14. Geistiges Eigentum und Marken

1. Alle Rechte am Dienst - einschließlich seines Namens, Layouts, seiner Inhalte, Grafiken, Oberflächenelemente und Datenbanken - stehen dem Anbieter oder den jeweiligen Dritten zu. Die Nutzung des Dienstes überträgt dem Kunden keine Rechte an diesen Elementen.
2. Die Namen und Logos ChatGPT und OpenAI, Gemini und Google sowie Perplexity sind Marken oder Bezeichnungen ihrer jeweiligen Inhaber. Sie werden im Dienst ausschließlich verwendet, um die Dienste zu bezeichnen, deren öffentlich zugängliche Antworten wir analysieren. Der Anbieter ist mit diesen Parteien nicht verbunden und wird von ihnen weder gesponsert noch unterstützt; die Verwendung dieser Bezeichnungen bedeutet keine Partnerschaft und keine Empfehlung.
3. Der Anbieter darf aus den Messergebnissen anonymisierte, aggregierte Statistiken erstellen (z. B. die durchschnittliche Sichtbarkeit in einer Branche), aus denen sich Marke, Domain oder Phrasen eines bestimmten Kunden nicht ablesen lassen. Daten eines bestimmten Kunden veröffentlicht der Anbieter nicht ohne dessen Zustimmung.

§15. Änderungen der Nutzungsbedingungen

1. Der Anbieter kann diese Nutzungsbedingungen aus wichtigem Grund ändern, insbesondere bei:
   1. Änderungen der Rechtsvorschriften,
   2. Änderungen des Umfangs oder der Art der Erbringung des Dienstes,
   3. Änderungen der Funktionen des Dienstes,
   4. der Notwendigkeit, die Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen zu präzisieren,
   5. der Notwendigkeit, die Sicherheit des Dienstes zu gewährleisten.
2. Kunden mit einem Konto werden über Änderungen der Nutzungsbedingungen per E-Mail oder im Dienst mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen informiert, es sei denn, Rechtsvorschriften oder Sicherheitserwägungen erfordern eine kürzere Frist.
3. Ein Kunde, der die Änderungen nicht annimmt, kann den Vertrag vor deren Inkrafttreten beenden - durch Kündigung des Abonnements oder Löschung des Kontos. Die weitere Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Annahme.

§16. Schlussbestimmungen

1. Auf den Vertrag findet polnisches Recht Anwendung. Diese Rechtswahl entzieht den in §8 genannten Personen nicht den Schutz, der ihnen durch zwingende Rechtsvorschriften gewährt wird.
2. Streitigkeiten aus dem Vertrag werden von dem für den Sitz des Anbieters örtlich zuständigen Gericht entschieden, vorbehaltlich zwingender Rechtsvorschriften zu den in §8 genannten Personen.
3. Diese Nutzungsbedingungen sind in polnischer Sprache abgefasst und auch auf Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Niederländisch und Slowakisch verfügbar. Ist etwas unklar oder weichen die Sprachfassungen voneinander ab, ist die polnische Fassung maßgeblich.
4. Erweist sich eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen als unwirksam oder nicht durchsetzbar, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.
5. Diese Nutzungsbedingungen treten an dem in ihrem Text angegebenen Tag in Kraft.