Datenschutzerklärung
Stand: 11. Juli 2026
Diese Erklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Dienst CiteLyzer auf citelyzer.com verarbeiten - sowohl auf der Website als auch in der Anwendung mit Kundenkonten, Abonnements und dem Monitoring der Markensichtbarkeit. Der Dienst richtet sich an Unternehmen, und wir verarbeiten keine Verbraucherdaten als Kundendaten; personenbezogene Daten der beteiligten Personen (z. B. E-Mail-Adressen von Nutzenden oder Rechnungsdaten von Einzelunternehmen) bleiben jedoch nach der DSGVO geschützt, wie hier beschrieben.
Wer ist verantwortlich
Verantwortlicher ist SOLID SOFTWARE Piotr Czerwiński, Szkolna 4, 55-114 Kryniczno, Polska, NIP: PL9151812835. Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter contact@citelyzer.com.
Welche Daten wir erheben
Kontodaten: Ihre E-Mail-Adresse. Die Anmeldung erfolgt passwortlos - mit Einmalcodes an Ihre E-Mail-Adresse - wir speichern daher kein Passwort. Abrechnungsdaten: Zahlungen wickelt Stripe ab, und Sie geben Ihre Kartendaten direkt bei Stripe ein - wir speichern keine vollständigen Kartennummern; für die Rechnungsstellung verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Rechnungsdaten (Name oder Firmenname, Adresse, Steuernummer), Rechnungen werden über Fakturownia erstellt. Produktnutzungsdaten: die von Ihnen in der App erstellte Konfiguration - die überwachte Domain und Phrasen, hinzugefügte Wettbewerber - sowie die daraus resultierenden Metriken. Website-Daten: Ihre E-Mail-Adresse bei der Anmeldung zur Warteliste, mit grundlegenden Metadaten (Sprache der Seite und genutztes Formular). Technische Daten: notwendige Sitzungscookies für die Anmeldung sowie Produktanalysen über PostHog (EU-Region). Bestellungen des Einmal-Reports: Beim Kauf eines Reports ohne Konto verarbeiten wir außerdem die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse, Marke, Domain, Prompts und Wettbewerber sowie Bestell-, Liefer- und Einwilligungsdaten.
Wofür und auf welcher Rechtsgrundlage
Zur Erbringung des Dienstes - Erstellung und Absicherung des Kontos, Betrieb des konfigurierten Monitorings, Abwicklung von Abonnements und Zahlungen sowie Support (Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zur Ausstellung und Aufbewahrung von Rechnungen und zur Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Pflichten (rechtliche Verpflichtung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Zur Analyse der Produktnutzung, zur Weiterentwicklung sowie zur Sicherheit und Missbrauchsabwehr (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Zur Information über Start und Produktneuigkeiten, wenn Sie sich in die Warteliste eingetragen haben, sowie zum Versand von E-Mails über die Sichtbarkeit von Marken in KI und über Produktneuigkeiten, wenn Sie bei der Bestellung eines Einzelberichts das optionale Kästchen angekreuzt haben (Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO - jederzeit widerrufbar; Bericht und Rechnung erhalten Sie unabhängig davon). Wir verkaufen Ihre Daten nicht.
Cookies
Wir verwenden notwendige Sitzungscookies für die Anmeldung und die Absicherung der Sitzung - ohne sie kann der Dienst nicht funktionieren. Außerdem nutzen wir PostHog (EU-Region) für Produktanalysen, um zu verstehen, wie die App genutzt wird; die von Ihnen überwachten Domains und Phrasen nehmen wir nicht in Analysedaten auf. Die Analyse umfasst Sitzungsaufzeichnungen der Nutzung von Website und App (Mausbewegungen, Klicks, besuchte Seiten); in Formulare eingegebene Inhalte werden maskiert und niemals aufgezeichnet.
Wer sie verarbeitet
Wir setzen eine kleine Zahl von Anbietern ein, die als Auftragsverarbeiter oder eigenständige Verantwortliche handeln: Cloudflare (Hosting der Anwendung und Datenbank; Daten können im globalen Netzwerk von Cloudflare mit DSGVO-Garantien wie Standardvertragsklauseln verarbeitet werden), Stripe (Zahlungsabwicklung), Fakturownia (Rechnungsstellung), PostHog mit Datenhaltung in der EU (Produktanalysen) und Brevo (E-Mail-Versand - Warteliste und Konto-E-Mails, z. B. Anmeldung). Verarbeitet ein Anbieter Daten außerhalb des EWR, sind die Übermittlungen durch geeignete Garantien nach der DSGVO abgesichert.
Wie lange wir sie speichern
Konto- und Produktdaten: bis Sie Ihr Konto löschen - das können Sie jederzeit selbst in den Kontoeinstellungen tun, wodurch Ihre Daten dauerhaft entfernt werden. Ausnahme sind Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen: Diese müssen wir für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahren (in der Regel 5 Jahre ab Ende des jeweiligen Steuerjahres). Wartelistendaten: bis zur Abmeldung oder Ihrer Löschanfrage. Begrenzte Daten können wir so lange aufbewahren, wie es zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Ihre Rechte
Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung (einschließlich der eigenständigen Kontolöschung in den Kontoeinstellungen), Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch, Datenübertragbarkeit sowie den jederzeitigen Widerruf einer Einwilligung, soweit die Verarbeitung darauf beruht. Schreiben Sie dazu an contact@citelyzer.com. Sie haben zudem das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen - in Polen beim Präsidenten des Amts für den Schutz personenbezogener Daten (PUODO) oder bei der Behörde Ihres Wohnsitzlandes.
Wie wir Ihre Daten schützen
Die Anmeldung erfolgt passwortlos: Einmalcodes an Ihre E-Mail-Adresse sind kurzlebig, auf wenige Versuche begrenzt, und ihr Versand ist limitiert - es gibt kein Passwort, das kompromittiert werden könnte. Verbindungen zum Dienst sind verschlüsselt, und der Zugriff auf Produktionsdaten ist auf das für den Betrieb Notwendige beschränkt.
Änderungen dieser Erklärung
Bei wesentlichen Änderungen aktualisieren wir das Datum oben und informieren Kontoinhaber über relevante Änderungen per E-Mail oder in der App.